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:おとうふ:おとうふ

  • 社員一覧

:ほ~り~:おっちゃん:とっさん:チャーリー:九州のよかところパールシー:おくちゃん:なおきんぐ:いつも本名で呼ばれます。。。:成一郎


プロフィール

  • 所属
    IT事業本部 西日本事業部
  • ニックネーム
    おとうふ
  • 性別
  • 血液型
    O型
  • 出身地
    兵庫県
  • 趣味
    マラソン
  • 担当業務
    ヘルプデスク

  • 担当業務の紹介とやりがい

  • 現在はヘルプデスク業務を担当しています。
    業務内容としては、ユーザ様から電話もしくはメールにて問い合わせを頂戴し、操作案内や仕様説明、トラブルシューティングを実施したり、パソコンのキッティング(ソフトウェアのインストール、各種設定)を行うことです。
    ユーザ様と直接やり取りをしますので、要望を正確に把握するための、コミュニケーション力が重要になってきます。
    私は、以前のお問い合わせ内容を記憶しておくことや、何気ない会話を加えることでユーザ様に名前を覚えていただけるように心がけています。その甲斐あってか指名でお問い合わせ頂くこともあります。
    やりがいは問題解決の際の「ありがとう」。この一言に尽きます。
    人の役に立てたことを実感できる何よりの瞬間です。


    • あなたのとってディーシステムとは

    一言で言うならば、まさに「アットホーム」な会社。
    先輩・後輩の距離が近く、冗談も言い合えます。私がピンチの時、落ち込んでいる時には必ず救いの手を差し伸べてくれます。話を聞いてくれます。
    もちろん、叱られることもあります。でも、決して頭ごなしではなく、きちんと私の考えやプロセスも確認してくれます。
    そこから、次はどうしようという、アドバイスもしっかり頂け一緒に考えてくれます。


    • 先輩からのメッセージ

    入社してまだ1年足らずで、毎日が勉強と反省の繰り返しです。
    でも、その中でも自分の居場所が出来てきました。
    こんな私でも必要とされているのであれば、その期待に応えられるよう自分のペースで頑張ろうと思っています。
    ディーシステムであなたの居場所を作ってみませんか?
    まだまだ女性の割合が少ない会社です。私個人としては女性の方からの多数の応募をお待ちしております。
    少しでも興味を持っていただけた方はディーシステムの扉をノックしてみてください。

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